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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Adresse für Kündigung - Telering



austrianxparent
07.05.2011, 17:15
Hallo !

Weiß jemand wie die exakte Adresse lautet, an die man zu Telering seine Kündigung vom Handyvertrag schicken muss?
Wäre sehr hilfreich, wenn jemand die exakte und richtige Adresse weiß.

LG

Morgengrauen
07.05.2011, 17:47
welche adresse steht denn auf den rechnungen?

austrianxparent
07.05.2011, 17:53
etwas verwirrendes. und zwar folgendes:

T−Mobile Austria GmbH, Postfach 1012, A−1030 Wien , Firmensitz: Rennweg 97−99, A−1030 Wien

Morgengrauen
07.05.2011, 18:17
hmmm, t-mobile u. telering scheinen zusammen zu gehören.

ich würds zum rennweg schicken. http://www.telering.at/Content.Node2/impressum/impressum.php

austrianxparent
07.05.2011, 19:00
jep, die gehören zusammen.

wusste halt nicht ob ich das postfach schreiben soll oder das mit dem rennweg. die postfach-angabe hat mich halt auch zusätzlich verwirrt.
aber vermutlich ist das mit dem "rennweg" gscheita?!

stefan000
07.05.2011, 19:44
Wennst einen Scanner hast kannst du auch per Mail kündigen.
So handhabe ich das und dss hat bis jetzt immer sehr gut geklappt.

Sommar
07.05.2011, 19:51
Auf der Homepage steht diese Adresse:
tele.ring Kundenservice
Postfach 1012
1030 Wien

LG :)

austrianxparent
07.05.2011, 19:55
Auf der Homepage steht diese Adresse:
tele.ring Kundenservice
Postfach 1012
1030 Wien

LG :)

schick mir mal bitte den link zu genau dieser stelle, wo diese adresse bitte steht.



Wennst einen Scanner hast kannst du auch per Mail kündigen.
So handhabe ich das und dss hat bis jetzt immer sehr gut geklappt.

geht das wirklich? das wäre umso besser !

stefan000
07.05.2011, 20:51
Kündigung drucken, Unterschreiben, einscannen und per Mail senden.

Auf der T-Mobile Homepage gibts unter Kontakt sogar eine eigene E-Mail Adresse für Kündigungen dieser Art.

Einfach noch in die Kündigung dazuschreiben, dass sie den Erhalt per Mail bestätigen sollen dann bist du auf der sicheren Seite.

austrianxparent
07.05.2011, 21:12
ich bin ja bei telering. akzeptiert telering die zusendung der kündigung auch per e-mail?

stefan000
07.05.2011, 21:23
Telering = T-Mobile


Betr. Kündigungsmöglichkeiten siehe:

Sehr geehrter Herr XXX,

wir bedauern, dass Sie Ihren Vertrag bei uns kündigen wollen!

Damit wir die gewünschte Kündigung durchführen können, ersuchen wir Sie, uns aus rechtlichen Gründen ein Schreiben mit Namen, Rufnummer und der Unterschrift des Vertragsinhabers zukommen zu lassen.

Am besten per tele.ring Servicefax unter 0800-650 666 oder eingescannt unter www.telering.at/kontakt (http://www.telering.at/kontakt) hochladen. Per Post können Sie das Kündigungsschreiben an folgende Adresse übermitteln:

tele.ring
Postfach 1012
1030 Wien

Eine Kündigung ist nur nach Ablauf der Mindestvertragsdauer und unter Berücksichtigung der Kündigungsfrist möglich. Die Kündigungsfrist beträgt 8 Wochen ab Ende des Monats, in dem Ihre Kündigung einlangt.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen

XXX
tele.ring Kundenservice


edit: die Mail ist schon etwas älter, mittlerweile ist die Kündigungsfrist 3 Monate und beginnt ab dem Tag an dem die Kündigung eintrifft!

austrianxparent
07.05.2011, 21:30
hmm, was heißt das mit der frist?
bei mir wäre das datum für die vertragsverlängerung der 29.06.2011 und offiziel vertragsende wäre angeblich ende september...

wie wirkt sich das für mich mit der kündigungsfrist von 3 monaten aus, wenn meine kündigung beispielsweise am kommenden mittwoch bei denen einlangt? wie lange muss ich dann noch monatsgebühren zahlen?

Sommar
07.05.2011, 22:36
schick mir mal bitte den link zu genau dieser stelle, wo diese adresse bitte steht.

Da: http://www.telering.at/Content.Node2/service/kontakt_servicenummern1.php
- ziemlich weit unten. :)

stefan000
07.05.2011, 22:46
Wenn du IN einer Mindestvertragszeit bis, kannst du auch schon z.B. 6 Monate vorher kündigen. Der Vertrag wird trotzdem bis zum Ende der MVD laufen.

Die 3 Monate wirken sich nur aus wenn du in keiner MVD mehr bist. Du schickst die Kündigung z.B: per 31.03 raus - Vertrag wird per 01.07. gekündigt.

austrianxparent
07.05.2011, 22:47
achso, ok. alles klar. vielen dank für die erklärung !

Caretta
07.05.2011, 22:52
Bevor hier spekuliert wird: ich habe gestern bei A1 einen Vertrag gekündigt. Dazu habe ich bei der Hotline angerufen und gefragt wie sie's haben wollen (ob Fax notwendig oder ob E-Mail möglich) und mir wurde eine E-Mail-Adresse gesagt. Also ich würde das direkt bei Telering (bzw T-Mobile) hinterfragen. ;)

austrianxparent
12.05.2011, 17:05
also telering hat mir per e-mail noch immer nicht geantwortet, die ganze woche lang.... was nun die richtige exakte adresse ist, wohin ich die kündigung hinschicken soll....

was ist eure letzte erkenntnis, wohin ich die kündigung exakt hinschicken soll?

LG

Sommar
12.05.2011, 17:19
Dahin:
Auf der Homepage steht diese Adresse:
tele.ring Kundenservice
Postfach 1012
1030 WienLG :)

Telering = T-Mobile


Betr. Kündigungsmöglichkeiten siehe:

Sehr geehrter Herr XXX,

wir bedauern, dass Sie Ihren Vertrag bei uns kündigen wollen!

Damit wir die gewünschte Kündigung durchführen können, ersuchen wir Sie, uns aus rechtlichen Gründen ein Schreiben mit Namen, Rufnummer und der Unterschrift des Vertragsinhabers zukommen zu lassen.

Am besten per tele.ring Servicefax unter 0800-650 666 oder eingescannt unter www.telering.at/kontakt (http://www.telering.at/kontakt) hochladen. Per Post können Sie das Kündigungsschreiben an folgende Adresse übermitteln:

tele.ring
Postfach 1012
1030 WienEine Kündigung ist nur nach Ablauf der Mindestvertragsdauer und unter Berücksichtigung der Kündigungsfrist möglich. Die Kündigungsfrist beträgt 8 Wochen ab Ende des Monats, in dem Ihre Kündigung einlangt.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen

XXX
tele.ring Kundenservice

Eingeschrieben!

stefan000
12.05.2011, 18:34
Wenn du auf Nummer Sicher gehen willst, dann ruf bei der Serviceline an und frag nach ob die Kündigung eingelangt ist.
Kann sein dass du gar keine E-Mail Bestätigung bekommst, sondern gleich den Bestätigungsbrief mit dem genauen Abschaltdatum.